Codice di etica di VCoins
VCoins è stato creato con l'obiettivo di semplificare e ridurre i costi di commercio elettronico nel mercato della numismatica, e fomentare la cordiale relazione tra collezionisti, commercianti e il pubblico in generale.
VCoins riconosce che tutti i commercianti e negozi sono obbligati ad operare d’accordo con le leggi applicabili a livello locale, regionale, provinciale e nazionale. Inoltre si richiede che ogni commerciante con un negozio attivo in VCoins aderisca indeclinabilmente al Codice di etica di VCoins. Questo codice ha l'intenzione di promuovere la fiducia tra commercianti e il pubblico in generale attraverso la giustizia, onestà ed integrità.
Ogni negozio in VCoins si compromette a:
- 1. Aderire al Codice d’etica di VCoins, accettando le sue disposizioni e rimanendo obbligato ad esse, includendo qualsiasi modificazione che questo possa soffrire nel futuro.
- 2. Operare nel mio negozio in maniera professionale ed etica, esercitando il buonsenso e cortesia in tutte le operazioni in modo che queste non pregiudichino di maniera alcuna a VCoins o qualsiasi altro negozio.
- 3. Condividere disinteressatamente le mie conoscenze numismatiche con collezionisti no-professionali come con altre persone interessate, e fomentare l'investigazione nel campo della numismatica e la storia.
- 4. Inviare il più veloce che mi sia possibile gli articoli venduti nel mio negozio, salvo diverso accordo con il compratore.
- 5. Pagare gli importi acquistati ad altri negozi il più veloce che mi sia possibile, salvo diverso accordo con il venditore.
- 6. Non tergiversare intenzionalmente il valore di qualsiasi articolo, ed a non tirare fuori vantaggio da clienti non professionisti, siano acquirenti o venditori.
- 7. Prendere tutte le azioni che siano possibili per correggere qualsiasi tipo di errore che possa realizzare nell'operazione normale del negozio.
- 8. Non commercializzare falsificazioni, copie o riproduzioni avendo dovuta conoscenza di ciò e senza informarlo chiara e completamente nella descrizione di quel articolo. Non tentare mai di fare credere che questi pezzi sono veri, sapendo che non lo sono.
- 9. Non commercializzare articoli numismatici rubati avendo conoscenza di ciò. In tale caso dovrò comunicarlo alle autorità corrispondenti in caso che mi siano offerte.
- 10. A dare fede dell'autenticità degli articoli che vendo nel mio negozio. Se qualche articolo si scoprisse come NON autentico, mi impegno a restituire integralmente il denaro pagato comprese le spese di spedizione, senza limiti di tempo dalla data di acquisto.
- 11. Accettare la devoluzione d’articoli acquistati nel mio negozio per un periodo non inferiore ai 14 giorni dalla data espressa d’invio di quel articolo o 10 giorni dalla data di consegna o ricevuta da parte del cliente, quella che risulti minore. Questa politica non si applicherà la vendita di: lotti, articoli annunciati "come stanno", articoli che siano stati distorti di maniera alcuna dopo di averli ricevuti o item nei quali si sia ricordato previamente in maniera diversa con il cliente. Offerte per posta o vendite in subasta possono disporre di tempi minori.
- 12. Pubblicare espressamente sul mio negozio i termini e condizioni di vendita con le quali opero.
- 13. Non tergiversare intenzionalmente gli articoli che vendo, includendo l'uso d’immagini ingannevoli, congettura storica, provenienza o il suo pedigree senza fondamento, o altre tattiche che possono gonfiare il valore percepito di quel articolo artificialmente.
- 14. Operare in maniera giusta ed onesta il mio negozio, senza diffamare in maniera intenzionale a nessuno dei miei competitori o la qualità dei suoi articoli.
Ogni violazione al presente codice d’etica costituirà un'azione dannosa per VCoins e potrà derivare nella sospensione del negozio, disattivazione permanente dello stesso e/o azioni legali.