Codice d’etica

Codice di etica di VCoins

VCoins è stato creato con l'obiettivo di semplificare e ridurre i costi di commercio elettronico nel mercato della numismatica, e fomentare la cordiale relazione tra collezionisti, commercianti e il pubblico in generale.

VCoins riconosce che tutti i commercianti e negozi sono obbligati ad operare d’accordo con le leggi applicabili a livello locale, regionale, provinciale e nazionale. Inoltre si richiede che ogni commerciante con un negozio attivo in VCoins aderisca indeclinabilmente al Codice di etica di VCoins. Questo codice ha l'intenzione di promuovere la fiducia tra commercianti e il pubblico in generale attraverso la giustizia, onestà ed integrità.

Ogni negozio in VCoins si compromette a:

  1. Aderire al Codice d’etica di VCoins, accettando le sue disposizioni e rimanendo obbligato ad esse, includendo qualsiasi modificazione che questo possa soffrire nel futuro.
  2. Operare nel mio negozio in maniera professionale ed etica, esercitando il buonsenso e cortesia in tutte le operazioni in modo che queste non pregiudichino di maniera alcuna a VCoins o qualsiasi altro negozio.
  3. Condividere disinteressatamente le mie conoscenze numismatiche con collezionisti no-professionali come con altre persone interessate, e fomentare l'investigazione nel campo della numismatica e la storia.
  4. Inviare il più veloce che mi sia possibile gli articoli venduti nel mio negozio, salvo diverso accordo con il compratore.
  5. Pagare gli importi acquistati ad altri negozi il più veloce che mi sia possibile, salvo diverso accordo con il venditore.
  6. Non tergiversare intenzionalmente il valore di qualsiasi articolo, ed a non tirare fuori vantaggio da clienti non professionisti, siano acquirenti o venditori.
  7. Prendere tutte le azioni che siano possibili per correggere qualsiasi tipo di errore che possa realizzare nell'operazione normale del negozio.
  8. Non commercializzare falsificazioni, copie o riproduzioni avendo dovuta conoscenza di ciò e senza informarlo chiara e completamente nella descrizione di quel articolo. Non tentare mai di fare credere che questi pezzi sono veri, sapendo che non lo sono.
  9. Non commercializzare articoli numismatici rubati avendo conoscenza di ciò. In tale caso dovrò comunicarlo alle autorità corrispondenti in caso che mi siano offerte.
  10. A dare fede dell'autenticità degli articoli che vendo nel mio negozio. Se qualche articolo si scoprisse come NON autentico, mi impegno a restituire integralmente il denaro pagato comprese le spese di spedizione, senza limiti di tempo dalla data di acquisto.
  11. Accettare la devoluzione d’articoli acquistati nel mio negozio per un periodo non inferiore ai 14 giorni dalla data espressa d’invio di quel articolo o 10 giorni dalla data di consegna o ricevuta da parte del cliente, quella che risulti minore. Questa politica non si applicherà la vendita di: lotti, articoli annunciati "come stanno", articoli che siano stati distorti di maniera alcuna dopo di averli ricevuti o item nei quali si sia ricordato previamente in maniera diversa con il cliente. Offerte per posta o vendite in subasta possono disporre di tempi minori.
  12. Pubblicare espressamente sul mio negozio i termini e condizioni di vendita con le quali opero.
  13. Non tergiversare intenzionalmente gli articoli che vendo, includendo l'uso d’immagini ingannevoli, congettura storica, provenienza o il suo pedigree senza fondamento, o altre tattiche che possono gonfiare il valore percepito di quel articolo artificialmente.
  14. Operare in maniera giusta ed onesta il mio negozio, senza diffamare in maniera intenzionale a nessuno dei miei competitori o la qualità dei suoi articoli.

Ogni violazione al presente codice d’etica costituirà un'azione dannosa per VCoins e potrà derivare nella sospensione del negozio, disattivazione permanente dello stesso e/o azioni legali.