Ethikkodex

Ethikkodex von VCoins

VCoins wurde mit dem Ziel gegründet, die Kosten des E-Commerce auf dem Markt der Numismatik zu optimieren, zu reduzieren und das freundschaftliche Verhältnis zwischen Sammlern, Händlern und der Allgemeinheit zu stärken.

VCoins erkennt an, dass alle Händler und Shops dazu verpflichtet sind, nach den örtlichen, regionalen, überregionalen und nationalen Gesetzen zu operieren. Außerdem wird von jedem aktiven Händler gefordert dem Ethikkodex von Vcoins unumgänglich zuzustimmen. Dieser Kodex hat den Zweck, mittels Gerechtigkeit, Ehrlichkeit und Integrität, das Vertrauen zwischen Händlern und der Allgemeinheit zu fördern.

Jeder Händler bei VCoins verpflichtet sich dazu:

  1. dem Ethikkodex von VCoins zuzustimmen und all seine Bestimmungen zu akzeptieren. Dadurch entsteht die Verpflichtung den Ethikkodex selbst und jegliche zukünftige Änderungen desselben zu befolgen.
  2. den eigenen Shop ethisch korrekt, professionell, nach gesundem Rechtsempfinden und Zuvorkommen in allen Bereichen zu führen, um damit zu garantieren, dass anderen Shops oder Vcoins in keinster Weise geschadet wird.
  3. numismatisches Wissen uneigennützig mit nicht-professionellen Sammlern und anderen interessierten Personen zu teilen und die Forschung auf dem Gebiet der Numismatik und Geschichte zu unterstützen.
  4. die im Shop verkauften Artikel so schnell wie möglich zu versenden, außer es besteht ein anderes Übereinkommen mit dem Käufer.
  5. die in anderen Geschäften gekauften Artikel so schnell wie möglich zu bezahlen, außer es besteht ein anderes Übereinkommen mit dem Verkäufer.
  6. die Artikelpreise nicht zu manipulieren und keinen Vorteil aus dem Nicht-Professionalismus von Laien, seien es Käufer oder Verkäufer, zu ziehen.
  7. alle zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu nutzen, um eventuell entstandene Fehler bei gewöhnlichen Transaktionen im Shop zu korrigieren.
  8. keine Fälschungen, Replikate oder Reproduktionen zu verkaufen, trotz angemessener Kenntnis über deren Nicht-Originalität und ohne ausreichend und klar darüber in der Beschreibung des Artikels informiert zu haben und nicht glaubhaft machen zu wollen, dass unechte Artikel Originale sind, trotz des Wissens um ihre Unechtheit.
  9. keine gestohlenen numismatischen Artikel zu verkaufen, trotz des Wissens um ihre Herkunft, und die zuständigen Behörden zu informieren, falls gestohlene Waren angeboten werden.
  10. die Authentizität der Artikel, die im Shop verkauft werden, zu garantieren und sich im Falle eines nicht authentischen Artikels zu verpflichten, den gesamten Kaufbetrag inklusive Versandkosten vollständig und ohne zeitliche Befristung zurückzuerstatten.
  11. Artikel, die im Shop gekauft wurden, ab dem Versandtag innerhalb von mindestens 14 Tagen, ab Lieferversuch oder Eingang beim Kunden innerhalb von 10 Tagen (es gilt die kleinere Anzahl an Tagen) zurückzunehmen. Dies gilt nicht für den Verkauf von: Warenposten; Artikel ohne Mängelgewähr; Artikel, die nach dem Empfang in irgendeiner Weise modifiziert wurden; Artikel, bei denen durch vorherige Absprache mit dem Kunden etwas anderes vereinbart wurde. Bei Auktionsverkäufen und Geboten per Post können geringere Fristen gelten.
  12. die eigenen Verkaufsbedingungen im Shop ausdrücklich anzugeben.
  13. Verkaufsartikel nicht bewusst falsch darzustellen, was den Gebrauch von irreführenden Bildern, Mutmaßungen über dessen Geschichte und Ursprung, unfundamentierten Pedigrees oder anderen Vorgehensweisen, die den Wert des Artikels künstlich aufblähen, mit einschließt.
  14. den Shop ehrlich und gerecht zu führen ohne bewusst Konkurrenten oder dessen Artikel in Verruf zu bringen.

Jede Verletzung dieses Ethikkodex wird als schädigende Handlung gegenüber VCoins angesehen und kann die vorübergehende Suspension des Shops, die endgültige Auflösung des Shops und/oder rechtliche Schritte nach sich ziehen.